101% Happiness Guaranted Refund Policy

U Isgen, shvaćamo – ponekad stvari jednostavno ne idu po planu. Možda niste koristili alat onoliko koliko ste mislili ili nije u potpunosti u skladu s vašim očekivanjima. Bez obzira na razlog, mi smo tu da pomognemo.

Vaše zadovoljstvo je naš glavni prioritet. Zato smo naš proces povrata učinili jednostavnim, poštenim i bez problema.

Pitate se da li ispunjavate uslove za povrat novca? Hajde da saznamo!

Želimo da budemo što pošteniji. Dakle, evo zbog čega imate pravo na povrat novca:

• Niste mnogo koristili alat? Ako ste iskoristili manje od 15% ograničenja vašeg računa, spremni ste! Na taj način možemo potvrditi da korisnik nije značajno koristio alat.
• Još uvijek u prvih 10 dana? Pokriveni ste! Predomislio si se? Bez brige. Ako ste u roku od 10 dana od kupovine, samo naprijed i podnesite zahtjev za povrat novca. Čuvamo vam leđa!

Evo kako rješavamo povrat novca – brzo i bez problema!

Znamo da čekanje na povraćaj novca može biti frustrirajuće, pa smo taj proces učinili što lakšim.

Evo kako to ide:

• Vaš zahtjev, naš prioritet

Čim primimo vaš zahtjev za povrat novca, krećemo u akciju i odmah počinjemo s obradom.

• Quick Turnaround Time

U prosjeku, potrebno je 2-5 radnih dana da se vaš novac vrati do vas.

• Držat ćemo vas u toku

Ponekad može doći do kašnjenja zbog vaše banke ili provajdera plaćanja. Ali budite sigurni, mi ćemo vas obavještavati o svakom koraku.

Vaša sreća je na prvom mjestu!

U kompaniji Isgen vaše zadovoljstvo je više od cilja – to je naš glavni prioritet. Svaki zahtjev za povrat novca privlači našu punu pažnju. Bilo da ste prvi korisnik ili lojalan kupac, u Isgen ste svi veoma cijenjeni.

Ovdje smo da osiguramo da se vaša zabrinutost čuje i da se pažljivo riješi. Imate pitanja? Trebate pomoć? Naš prijateljski tim za podršku je uvijek spreman da uskoči i ispravi stvari.

Jer na kraju dana, vaša sreća sa Isgen nije samo važna – to je sve.

Spremni za povrat novca? Evo kako da započnete

Održali smo proces povrata novca što je moguće jednostavnijim. Dakle, evo šta treba da uradite:

1. Pošaljite nam poruku

Pošaljite nam e-poštu sa kratkim objašnjenjem zašto tražite povrat novca. Ako vaš zahtjev spada u kriterije podobnosti, jednostavan zahtjev poput „Želim povrat novca“ bi također bio dovoljan. Nema postavljenih pitanja

2. Mi ćemo se pobrinuti za pregled

Nakon što dobijemo vaš zahtjev, naš tim će ga provjeriti u skladu sa kriterijima podobnosti. Ako nam zatrebaju dodatne informacije, odmah ćemo vam se obratiti - bez čekanja.

3. Povrat odobren? Sve je spremno!

Čim damo zeleno svjetlo na vaš zahtjev, odmah ćemo obraditi vaš povrat novca. Primit ćete e-poruku s potvrdom da znate da je vaš novac na putu.

Zašto se držati Isgen? Čak i nakon povrata novca?

Vjerujemo u snagu naših alata koji će vam olakšati život. Naši alati su dizajnirani da isporuče stvarnu vrijednost, ali razumijemo da ponekad možda neće zadovoljiti vaše potrebe.

Naša politika povrata novca nije samo vraćanje vašeg novca. Radi se o tome da pokažemo da nam je iskreno stalo do izgradnje povjerenja i pružanja najboljeg mogućeg iskustva.

Dakle, čak i ako se za sada odmaknete, zapamtite da će Isgen uvijek biti ovdje – spreman pomoći kada za to dođe vrijeme. ko zna Sljedeći put bi to mogao biti savršen spoj!

Imate pitanja? Tu smo za Vas!

Ako vam nešto nije jasno ili vam je potrebna pomoć oko povrata novca, ostaje nam samo poruka! Ne oklijevajte da se obratite. Naš tim je spreman da vam pomogne, odgovori na sva pitanja i osigura da sve prođe što je moguće lakše.

Zaista cijenimo što ste isprobali Isgen. Ako se vaše putovanje s nama završi ovdje, nadamo se da ćemo se uskoro ponovo vidjeti. Ako vam ikada zatreba pomoć u budućnosti, mi ćemo biti tu, spremni da vam pomognemo na svakom koraku!