50% ODDI AR Y CYNLLUNIAU BLYNYDDOL
CYBER MONDAY
NAWR DRWY RHAGFYR 5th
Yn Isgen, rydyn ni'n ei gael - weithiau, nid yw pethau'n mynd fel y cynlluniwyd. Efallai na wnaethoch chi ddefnyddio'r offeryn cymaint ag yr oeddech chi'n meddwl, neu nid oedd yn cyd-fynd yn llwyr â'ch disgwyliadau. Beth bynnag yw'r rheswm, rydyn ni yma i helpu.
Eich boddhad yw ein prif flaenoriaeth. Dyna pam rydyn ni wedi gwneud ein proses ad-daliad yn syml, yn deg ac yn ddi-drafferth.
Rydym am fod mor deg â phosibl. Felly, dyma beth sy'n eich gwneud chi'n gymwys i gael ad-daliad:
Rydym yn gwybod y gall aros am ad-daliad fod yn rhwystredig, felly rydym wedi gwneud y broses mor llyfn â phosibl.
Dyma sut mae'n mynd:
Cyn gynted ag y byddwn yn derbyn eich cais am ad-daliad, rydym yn dechrau gweithredu ac yn dechrau ei brosesu ar unwaith.
Ar gyfartaledd, mae'n cymryd 2-5 diwrnod busnes i'ch arian ddod o hyd i'w ffordd yn ôl atoch chi.
Weithiau, gall oedi ddigwydd oherwydd eich banc neu ddarparwr taliadau. Ond byddwch yn dawel eich meddwl, byddwn yn eich diweddaru bob cam o'r ffordd.
Yn Isgen, mae eich boddhad yn fwy na nod yn unig - dyma ein prif flaenoriaeth. Mae pob cais am ad-daliad yn cael ein sylw llawn. P'un a ydych chi'n ddefnyddiwr tro cyntaf neu'n gwsmer ffyddlon, yn Isgen, rydych chi i gyd yn cael eich gwerthfawrogi'n fawr.
Rydyn ni yma i sicrhau bod eich pryderon yn cael eu clywed ac yn cael sylw gofalus. Oes gennych chi gwestiynau? Angen help? Mae ein tîm cymorth cyfeillgar bob amser yn barod i gamu i mewn a gwneud pethau'n iawn.
Oherwydd ar ddiwedd y dydd, nid yn unig y mae eich hapusrwydd gyda Isgen yn bwysig - mae'n bopeth.
Rydym wedi cadw’r broses ad-daliad mor syml â phosibl. Felly, dyma beth sydd angen i chi ei wneud:
Anfonwch e-bost atom gydag esboniad cyflym o pam rydych yn gofyn am ad-daliad. Os yw eich cais yn dod o fewn y meini prawf cymhwysedd, byddai cais syml fel “Rwyf eisiau ad-daliad” hefyd yn ddigon. Dim cwestiynau wedi'u gofyn
Unwaith y byddwn yn cael eich cais, bydd ein tîm yn ei wirio yn erbyn y meini prawf cymhwysedd. Os bydd angen mwy o wybodaeth arnom, byddwn yn estyn allan atoch ar unwaith - dim aros o gwmpas.
Cyn gynted ag y byddwn yn goleuo'ch cais yn wyrdd, byddwn yn prosesu'ch ad-daliad ar unwaith. Byddwch yn derbyn cadarnhad e-bost yn rhoi gwybod i chi fod eich arian ar y ffordd.
Rydym yn credu yng ngrym ein hoffer i wneud eich bywyd yn haws. Mae ein hoffer wedi'u cynllunio i ddarparu gwerth gwirioneddol, ond rydym yn deall efallai na fyddant weithiau'n cwrdd â'ch anghenion.
Nid yw ein polisi ad-daliad yn ymwneud â rhoi eich arian yn ôl yn unig. Mae’n ymwneud â dangos ein bod yn wirioneddol yn poeni am feithrin ymddiriedaeth a darparu’r profiad gorau posibl.
Felly hyd yn oed os ydych chi'n camu i ffwrdd am y tro, cofiwch y bydd Isgen bob amser yma - yn barod i helpu pan fydd yr amser yn iawn. Pwy a wyr? Y tro nesaf, efallai mai dyma'r gêm berffaith!
Os oes unrhyw beth yn aneglur neu os oes angen help arnoch gyda'ch ad-daliad, dim ond neges i ffwrdd ydyn ni! Peidiwch ag oedi cyn estyn allan. Mae ein tîm yn barod i'ch cynorthwyo, ateb unrhyw gwestiynau, a sicrhau bod popeth mor llyfn â phosibl.
Rydym yn gwerthfawrogi'n fawr eich bod wedi rhoi cynnig ar Isgen. Os daw eich taith gyda ni i ben yma, gobeithiwn eich gweld eto yn fuan. Os bydd angen cymorth arnoch chi yn y dyfodol, fe fyddwn ni yma, yn barod i'ch helpu bob cam o'r ffordd!