101% Geluk Gewaarborgde Terugbetalingsbeleid

By Isgen kry ons dit – soms loop dinge net nie soos beplan nie. Miskien het jy nie die instrument soveel gebruik as wat jy gedink het nie, of dit het nie ten volle met jou verwagtinge ooreenstem nie. Wat ook al die rede is, ons is hier om te help.

U tevredenheid is ons topprioriteit. Dit is hoekom ons ons terugbetalingsproses eenvoudig, regverdig en moeitevry gemaak het.

Wonder jy of jy kwalifiseer vir 'n terugbetaling? Kom ons vind uit!

Ons wil so regverdig as moontlik wees. So, hier is wat jou in aanmerking kom vir 'n terugbetaling:

Het jy nie die nutsding baie gebruik nie? As jy minder as 15% van jou rekening se limiete gebruik het, is jy goed om te gaan! Op hierdie manier kan ons bevestig dat die gebruiker nie die instrument aansienlik gebruik het nie.
Nog steeds in die eerste 10 dae? Jy is gedek! Van plan verander? Geen bekommernisse nie. As jy binne 10 dae van aankoop is, gaan voort en dien daardie terugbetalingversoek in. Ons het jou rug!

Hier is hoe ons terugbetalings hanteer—vinnig en moeitevry!

Ons weet om te wag vir 'n terugbetaling kan frustrerend wees, so ons het die proses so glad moontlik gemaak.

Hier is hoe dit gaan:

Jou versoek, ons prioriteit

Sodra ons jou terugbetalingversoek ontvang, spring ons in aksie en begin dit dadelik verwerk.

Vinnige omkeertyd

Dit neem gemiddeld 2-5 werksdae vir jou geld om sy pad na jou terug te vind.

Ons sal jou in die lus hou

Soms kan vertragings voorkom as gevolg van jou bank of betalingsverskaffer. Maar wees verseker, ons sal jou elke stap van die pad op hoogte hou.

Jou geluk kom eerste!

By Isgen is jou tevredenheid meer as net 'n doelwit—dit is ons topprioriteit. Elke terugbetalingversoek kry ons volle aandag. Of jy nou 'n eerstekeer-gebruiker of 'n lojale kliënt is, by Isgen word almal baie waardeer.

Ons is hier om te verseker dat u bekommernisse met sorg gehoor en aangespreek word. Het jy vrae? Het jy hulp nodig? Ons vriendelike ondersteuningspan is altyd gereed om in te tree en dinge reg te maak.

Want aan die einde van die dag is jou geluk met Isgen nie net belangrik nie – dit is alles.

Gereed vir 'n terugbetaling? Hier is hoe om te begin

Ons het die terugbetalingsproses so eenvoudig as moontlik gehou. So, hier is wat jy moet doen:

Stuur vir ons 'n boodskap

Stuur vir ons 'n e-pos met 'n vinnige verduideliking van hoekom jy 'n terugbetaling versoek. As jou versoek binne die geskiktheidskriteria val, sal 'n eenvoudige versoek soos "Ek wil 'n terugbetaling hê" ook voldoende wees. Geen vrae gevra nie

Ons sal die hersiening hanteer

Sodra ons jou versoek kry, sal ons span dit teen die geskiktheidskriteria verifieer. As ons meer inligting benodig, sal ons jou dadelik kontak—nie wag nie.

Terugbetaling goedgekeur? Jy is gereed!

Sodra ons jou versoek groenlig gee, sal ons jou terugbetaling onmiddellik verwerk. Jy sal 'n e-posbevestiging ontvang wat jou laat weet jou geld is op pad.

Hoekom by Isgen bly? Selfs na 'n terugbetaling?

Ons glo in die krag van ons gereedskap om jou lewe makliker te maak. Ons gereedskap is ontwerp om werklike waarde te lewer, maar ons verstaan dat dit soms nie aan jou behoeftes voldoen nie.

Ons terugbetalingsbeleid gaan nie net daaroor om jou geld terug te gee nie. Dit gaan daaroor om te wys dat ons opreg omgee om vertroue te bou en die beste ervaring moontlik te lewer.

So selfs al stap jy vir eers weg, onthou dat Isgen altyd hier sal wees—gereed om te help wanneer die tyd reg is. Wie weet? Volgende keer is dit dalk net die perfekte pasmaat!

Het jy vrae? Ons is hier vir jou!

As iets onduidelik is of as jy hulp nodig het met jou terugbetaling, is ons net 'n boodskap weg! Moenie huiwer om uit te reik nie. Ons span is gereed om jou by te staan, enige vrae te beantwoord en te verseker dat alles so glad as moontlik verloop.

Ons waardeer dit opreg dat jy Isgen probeer het. As jou reis saam met ons hier eindig, hoop ons om jou binnekort weer te sien. As jy ooit in die toekoms hulp nodig het, sal ons net hier wees, gereed om jou elke stap van die pad te help!