101% Zufriedenheitsgarantie – Rückerstattungsrichtlinie

Bei Isgen wissen wir, dass es manchmal einfach nicht so läuft wie geplant. Vielleicht haben Sie das Tool nicht so häufig verwendet wie gedacht oder es hat nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen. Was auch immer der Grund ist, wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Deshalb haben wir unseren Rückerstattungsprozess unkompliziert, fair und problemlos gestaltet.

Sie fragen sich, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben? Lassen Sie es uns herausfinden!

Wir möchten so fair wie möglich sein. Daher haben Sie unter folgenden Umständen Anspruch auf eine Rückerstattung:

• Haben Sie das Tool nicht oft verwendet? Wenn Sie weniger als 15 % des Limits Ihres Kontos verwendet haben, können Sie loslegen! Auf diese Weise können wir bestätigen, dass der Benutzer das Tool nicht wesentlich verwendet hat.
• Noch in den ersten 10 Tagen? Sie sind abgesichert! Sie haben es sich anders überlegt? Kein Problem. Wenn Sie innerhalb von 10 Tagen nach dem Kauf sind, reichen Sie einfach Ihren Rückerstattungsantrag ein. Wir unterstützen Sie!

So handhaben wir Rückerstattungen – schnell und problemlos!

Wir wissen, dass das Warten auf eine Rückerstattung frustrierend sein kann, deshalb haben wir den Vorgang so reibungslos wie möglich gestaltet.

So geht’s:

• Ihre Anfrage, unsere Priorität

Sobald Ihr Rückerstattungsantrag bei uns eingeht, werden wir aktiv und beginnen umgehend mit der Bearbeitung.

• Schnelle Bearbeitungszeit

Im Durchschnitt dauert es 2-5 Werktage, bis Ihr Geld wieder bei Ihnen ist.

• Wir halten Sie auf dem Laufenden

Manchmal kann es aufgrund Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsanbieters zu Verzögerungen kommen. Aber seien Sie versichert, wir halten Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden.

Ihr Glück steht an erster Stelle!

Bei Isgen ist Ihre Zufriedenheit mehr als nur ein Ziel – sie hat für uns oberste Priorität. Jede Rückerstattungsanfrage erhält unsere volle Aufmerksamkeit. Egal, ob Sie zum ersten Mal bei uns einkaufen oder ein treuer Kunde sind, bei Isgen sind Sie alle sehr geschätzt.

Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihre Anliegen gehört und mit Sorgfalt behandelt werden. Sie haben Fragen? Brauchen Hilfe? Unser freundliches Support-Team ist immer bereit, einzugreifen und die Dinge in Ordnung zu bringen.

Denn letztendlich ist Ihre Zufriedenheit mit Isgen nicht nur wichtig – sie ist alles.

Bereit für eine Rückerstattung? So geht’s

Wir haben den Rückerstattungsprozess so einfach wie möglich gestaltet. So müssen Sie vorgehen:

1. Senden Sie uns eine Nachricht

Senden Sie uns eine E-Mail mit einer kurzen Erklärung, warum Sie eine Rückerstattung beantragen. Wenn Ihr Antrag die Berechtigungskriterien erfüllt, reicht auch eine einfache Anfrage wie „Ich möchte eine Rückerstattung“ aus. Es werden keine Fragen gestellt.

2. Wir kümmern uns um die Überprüfung

Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, überprüft unser Team sie anhand der Berechtigungskriterien. Wenn wir weitere Informationen benötigen, kontaktieren wir Sie umgehend – ohne Wartezeiten.

3. Rückerstattung genehmigt? Dann ist alles erledigt!

Sobald wir Ihrem Antrag grünes Licht geben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung umgehend. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, die Sie darüber informiert, dass Ihr Geld unterwegs ist.

Warum bei Isgen bleiben? Auch nach einer Rückerstattung?

Wir glauben, dass unsere Tools Ihnen das Leben leichter machen. Unsere Tools sind darauf ausgelegt, einen echten Mehrwert zu bieten, aber wir verstehen, dass sie Ihren Anforderungen manchmal nicht genügen.

Bei unserer Rückerstattungsrichtlinie geht es nicht nur darum, Ihnen Ihr Geld zurückzuerstatten. Wir möchten damit zeigen, dass es uns wirklich am Herzen liegt, Vertrauen aufzubauen und Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

Auch wenn Sie sich jetzt zurückziehen, denken Sie daran, dass Isgen immer da sein wird – bereit, zu helfen, wenn die Zeit reif ist. Wer weiß? Beim nächsten Mal könnte es genau das richtige Match sein!

Sie haben Fragen? Wir sind für Sie da!

Wenn etwas unklar ist oder Sie Hilfe bei Ihrer Rückerstattung benötigen, sind wir nur eine Nachricht entfernt! Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team ist bereit, Ihnen zu helfen, alle Fragen zu beantworten und sicherzustellen, dass alles so reibungslos wie möglich abläuft.

Wir freuen uns sehr, dass Sie Isgen ausprobieren. Wenn Ihre Reise mit uns hier endet, hoffen wir, Sie bald wiederzusehen. Wenn Sie in Zukunft jemals Hilfe benötigen, sind wir für Sie da und helfen Ihnen bei jedem Schritt!