101% Tevredenheidsgarantie Restitutiebeleid

Bij Isgen snappen we het: soms gaan dingen gewoon niet zoals gepland. Misschien hebt u de tool niet zo vaak gebruikt als u dacht, of voldeed deze niet helemaal aan uw verwachtingen. Wat de reden ook is, wij zijn er om u te helpen.

Uw tevredenheid is onze topprioriteit. Daarom hebben we ons restitutieproces eenvoudig, eerlijk en probleemloos gemaakt.

Vraagt ​​u zich af of u in aanmerking komt voor een terugbetaling? Laten we het ontdekken!

We willen zo eerlijk mogelijk zijn. Dit is wat u in aanmerking laat komen voor een terugbetaling:

• Heb je de tool niet veel gebruikt? Als je minder dan 15% van de limieten van je account hebt gebruikt, dan ben je klaar! Op die manier kunnen we bevestigen dat de gebruiker de tool niet significant heeft gebruikt.
• Nog steeds in de eerste 10 dagen? U bent gedekt! Van gedachten veranderd? Geen zorgen. Als u binnen 10 dagen na aankoop zit, ga dan uw gang en dien dat restitutieverzoek in. Wij staan ​​voor u klaar!

Zo verwerken wij restituties: snel en probleemloos!

We weten dat het wachten op een terugbetaling frustrerend kan zijn. Daarom hebben we het proces zo soepel mogelijk gemaakt.

Dit is hoe het gaat:

• Uw verzoek, onze prioriteit

Zodra wij uw restitutieverzoek hebben ontvangen, gaan wij direct aan de slag en verwerken wij het.

• Snelle doorlooptijd

Gemiddeld duurt het 2-5 werkdagen voordat u uw geld weer terugkrijgt.

• Wij houden u op de hoogte

Soms kunnen er vertragingen optreden vanwege uw bank of betalingsprovider. Maar wees gerust, we houden u op de hoogte van elke stap.

Jouw geluk staat voorop!

Bij Isgen is uw tevredenheid meer dan alleen een doel, het is onze topprioriteit. Elk restitutieverzoek krijgt onze volledige aandacht. Of u nu een nieuwe gebruiker bent of een trouwe klant, bij Isgen wordt u allemaal enorm gewaardeerd.

Wij zijn er om ervoor te zorgen dat uw zorgen worden gehoord en met zorg worden aangepakt. Heeft u vragen? Heeft u hulp nodig? Ons vriendelijke supportteam staat altijd klaar om in te grijpen en de zaken recht te zetten.

Want uiteindelijk is jouw geluk met Isgen niet alleen belangrijk, het is alles.

Klaar voor een terugbetaling? Zo begin je

We hebben het restitutieproces zo eenvoudig mogelijk gehouden. Dit is wat u moet doen:

1. Stuur ons een bericht

Stuur ons een e-mail met een korte uitleg waarom u een terugbetaling aanvraagt. Als uw verzoek binnen de geschiktheidscriteria valt, is een eenvoudig verzoek als "Ik wil een terugbetaling" ook voldoende. Geen vragen gesteld

2. Wij zorgen voor de beoordeling

Zodra we uw verzoek ontvangen, zal ons team het verifiëren aan de hand van de geschiktheidscriteria. Als we meer informatie nodig hebben, nemen we direct contact met u op, zonder te wachten.

3. Terugbetaling goedgekeurd? U bent helemaal klaar!

Zodra we groen licht geven voor uw verzoek, verwerken we uw terugbetaling onmiddellijk. U ontvangt een e-mailbevestiging waarin staat dat uw geld onderweg is.

Waarom vasthouden aan Isgen? Zelfs na een terugbetaling?

Wij geloven in de kracht van onze tools om uw leven makkelijker te maken. Onze tools zijn ontworpen om echte waarde te leveren, maar we begrijpen dat ze soms niet aan uw behoeften voldoen.

Ons restitutiebeleid gaat niet alleen over het teruggeven van uw geld. Het gaat erom te laten zien dat we oprecht geven om het opbouwen van vertrouwen en het leveren van de best mogelijke ervaring.

Dus zelfs als je nu even weggaat, bedenk dan dat Isgen er altijd zal zijn, klaar om te helpen als de tijd rijp is. Wie weet? De volgende keer is het misschien wel de perfecte match!

Heeft u vragen? Wij zijn er voor u!

Als er iets onduidelijk is of als u hulp nodig hebt met uw terugbetaling, dan zijn we slechts een bericht verwijderd! Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat klaar om u te helpen, al uw vragen te beantwoorden en ervoor te zorgen dat alles zo soepel mogelijk verloopt.

We waarderen het enorm dat u Isgen een kans geeft. Als uw reis met ons hier eindigt, hopen we u snel weer te zien. Als u in de toekomst ooit hulp nodig hebt, staan ​​we voor u klaar om u bij elke stap te helpen!