101% Política de Reembolso de Felicidade Garantida

Na Isgen, nós entendemos — às vezes, as coisas simplesmente não saem como planejado. Talvez você não tenha usado a ferramenta tanto quanto pensava, ou ela não correspondeu totalmente às suas expectativas. Seja qual for o motivo, estamos aqui para ajudar.

Sua satisfação é nossa maior prioridade. É por isso que tornamos nosso processo de reembolso direto, justo e sem complicações.

Quer saber se você se qualifica para um reembolso? Vamos descobrir!

Queremos ser o mais justos possível. Então, aqui está o que torna você elegível para um reembolso:

• Não usou muito a ferramenta? Se você usou menos de 15% dos limites da sua conta, está tudo certo! Dessa forma, podemos confirmar que o usuário não usou a ferramenta significativamente.
• Ainda nos primeiros 10 dias? Você está coberto! Mudou de ideia? Não se preocupe. Se você estiver dentro de 10 dias da compra, vá em frente e envie a solicitação de reembolso. Estamos aqui para ajudar!

Veja como lidamos com reembolsos — rápido e sem complicações!

Sabemos que esperar por um reembolso pode ser frustrante, por isso tornamos o processo o mais tranquilo possível.

É assim que acontece:

• Seu pedido, nossa prioridade

Assim que recebermos sua solicitação de reembolso, entraremos em ação e começaremos a processá-la imediatamente.

• Tempo de resposta rápido

Em média, leva 2-5 dias úteis para que seu dinheiro seja devolvido a você.

• Nós manteremos você informado

Às vezes, atrasos podem acontecer devido ao seu banco ou provedor de pagamento. Mas fique tranquilo, nós o manteremos atualizado a cada passo do caminho.

Sua felicidade vem em primeiro lugar!

Na Isgen, sua satisfação é mais do que apenas uma meta — é nossa maior prioridade. Cada solicitação de reembolso recebe nossa total atenção. Seja você um usuário iniciante ou um cliente fiel, na Isgen, todos vocês são muito valorizados.

Estamos aqui para garantir que suas preocupações sejam ouvidas e tratadas com cuidado. Tem perguntas? Precisa de ajuda? Nossa equipe de suporte amigável está sempre pronta para intervir e consertar as coisas.

Porque no final do dia, sua felicidade com Isgen não é apenas importante, é tudo.

Pronto para um reembolso? Veja como começar

Mantivemos o processo de reembolso o mais simples possível. Então, aqui está o que você precisa fazer:

1. Deixe-nos uma mensagem

Envie-nos um e-mail com uma explicação rápida do motivo pelo qual você está solicitando um reembolso. Se sua solicitação se enquadrar nos critérios de elegibilidade, uma solicitação simples como "Quero um reembolso" também será suficiente. Sem perguntas

2. Nós cuidaremos da revisão

Assim que recebermos sua solicitação, nossa equipe verificará os critérios de elegibilidade. Se precisarmos de mais informações, entraremos em contato com você imediatamente — sem espera.

3. Reembolso aprovado? Está tudo pronto!

Assim que dermos sinal verde para sua solicitação, processaremos seu reembolso imediatamente. Você receberá um e-mail de confirmação informando que seu dinheiro está a caminho.

Por que ficar com Isgen? Mesmo depois de um reembolso?

Acreditamos no poder das nossas ferramentas para tornar sua vida mais fácil. Nossas ferramentas são projetadas para entregar valor real, mas entendemos que às vezes elas podem não atender às suas necessidades.

Nossa política de reembolso não é apenas sobre devolver seu dinheiro. É sobre mostrar que realmente nos importamos em construir confiança e entregar a melhor experiência possível.

Então, mesmo que você esteja se afastando por enquanto, lembre-se de que Isgen sempre estará aqui — pronto para ajudar quando for a hora certa. Quem sabe? Da próxima vez, pode ser a combinação perfeita!

Tem perguntas? Estamos aqui para você!

Se algo não estiver claro ou se você precisar de ajuda com seu reembolso, estamos a apenas uma mensagem de distância! Não hesite em entrar em contato. Nossa equipe está pronta para ajudar você, responder a quaisquer perguntas e garantir que tudo seja o mais tranquilo possível.

Agradecemos muito por você ter tentado Isgen. Se sua jornada conosco terminar aqui, esperamos vê-lo novamente em breve. Se você precisar de ajuda no futuro, estaremos aqui, prontos para ajudar você em cada passo do caminho!