101% Politica de rambursare garantată de fericire

La Isgen, înțelegem; uneori, lucrurile pur și simplu nu merg conform planului. Poate că nu ați folosit instrumentul atât de mult pe cât credeați sau nu s-a aliniat pe deplin cu așteptările dvs. Indiferent de motiv, suntem aici pentru a vă ajuta.

Satisfacția dumneavoastră este prioritatea noastră principală. De aceea, ne-am făcut procesul de rambursare simplu, corect și fără probleme.

Vă întrebați dacă vă calificați pentru o rambursare? Să aflăm!

Vrem să fim cât mai corecti. Deci, iată ce vă face eligibil pentru o rambursare:

• Nu ați folosit instrumentul prea mult? Dacă ați folosit mai puțin de 15% din limitele contului dvs., sunteți gata! În acest fel, putem confirma că utilizatorul nu a folosit instrumentul în mod semnificativ.
• Încă în primele 10 zile? Sunteți acoperit! Te-ai răzgândit? Nu vă faceți griji. Dacă sunteți în termen de 10 zile de la cumpărare, continuați și trimiteți acea cerere de rambursare. Vă oferim spatele!

Iată cum gestionăm rambursările: rapid și fără probleme!

Știm că așteptarea unei rambursări poate fi frustrantă, așa că am făcut procesul cât mai ușor posibil.

Iată cum merge treaba:

• Cererea dvs., prioritatea noastră

De îndată ce primim cererea dvs. de rambursare, trecem la acțiune și începem să o procesăm imediat.

• Timp de răspuns rapid

În medie, este nevoie de 2-5 zile lucrătoare pentru ca banii dvs. să găsească drumul înapoi la dvs.

• Vă vom ține la curent

Uneori, pot apărea întârzieri din cauza băncii sau a furnizorului dvs. de plăți. Dar fiți siguri că vă vom ține la curent cu fiecare pas.

Fericirea ta este pe primul loc!

La Isgen, satisfacția dvs. este mai mult decât un simplu obiectiv - este prioritatea noastră principală. Fiecare cerere de rambursare atrage toată atenția noastră. Indiferent dacă sunteți un utilizator pentru prima dată sau un client fidel, la Isgen, sunteți cu toții apreciați foarte mult.

Suntem aici pentru a ne asigura că preocupările dumneavoastră sunt ascultate și abordate cu grijă. Ai întrebări? Ai nevoie de ajutor? Echipa noastră prietenoasă de asistență este întotdeauna gata să intervină și să îndrepte lucrurile.

Pentru că la sfârșitul zilei, fericirea ta cu Isgen nu este doar importantă, ci este totul.

Sunteți gata pentru o rambursare? Iată cum să începeți

Am păstrat procesul de rambursare cât mai simplu posibil. Deci, iată ce trebuie să faceți:

1. Trimite-ne un mesaj

Trimiteți-ne un e-mail cu o explicație rapidă a motivului pentru care solicitați o rambursare. Dacă solicitarea dvs. se încadrează în criteriile de eligibilitate, ar fi suficientă și o simplă solicitare precum „Vreau o rambursare”. Fără întrebări

2. Ne vom ocupa de revizuire

Odată ce primim solicitarea dvs., echipa noastră o va verifica în funcție de criteriile de eligibilitate. Dacă avem nevoie de mai multe informații, vă vom contacta imediat, fără a mai aștepta.

3. Rambursare aprobată? Ești gata!

De îndată ce dăm undă verde solicitării dvs., vă vom procesa imediat rambursarea. Veți primi o confirmare prin e-mail care vă anunță că banii dvs. sunt pe drum.

De ce să rămâneți cu Isgen? Chiar și după o rambursare?

Credem în puterea instrumentelor noastre de a vă face viața mai ușoară. Instrumentele noastre sunt concepute pentru a oferi valoare reală, dar înțelegem că uneori este posibil să nu satisfacă nevoile dvs.

Politica noastră de rambursare nu se referă doar la returnarea banilor. Este vorba despre a arăta că ne pasă cu adevărat de construirea încrederii și de a oferi cea mai bună experiență posibilă.

Așa că, chiar dacă renunțați pentru moment, amintiți-vă că Isgen va fi întotdeauna aici, gata să vă ajute când este momentul potrivit. Cine ştie? Data viitoare, s-ar putea să fie pur și simplu potrivirea perfectă!

Aveți întrebări? Suntem aici pentru tine!

Dacă ceva nu este clar sau dacă aveți nevoie de ajutor cu rambursarea dvs., suntem la un mesaj distanță! Nu ezitați să contactați. Echipa noastră este gata să vă ajute, să răspundă la orice întrebări și să se asigure că totul este cât mai bine posibil.

Apreciem cu adevărat că ai încercat Isgen. Dacă călătoria ta cu noi se termină aici, sperăm să ne revedem curând. Dacă aveți nevoie vreodată de asistență în viitor, vom fi chiar aici, gata să vă ajutăm la fiecare pas!