101Pravidlá vrátenia peňazí so zaručeným percentom šťastia

V Isgen to chápeme – niekedy veci jednoducho nejdú podľa plánu. Možno ste tento nástroj nepoužívali v takej miere, ako ste si mysleli, alebo nie je úplne v súlade s vašimi očakávaniami. Nech už je dôvod akýkoľvek, sme tu, aby sme vám pomohli.

Vaša spokojnosť je našou najvyššou prioritou. Preto je náš proces vrátenia peňazí jednoduchý, spravodlivý a bezproblémový.

Zaujíma vás, či máte nárok na vrátenie peňazí? Poďme to zistiť!

Chceme byť maximálne spravodliví. Tu je dôvod, prečo máte nárok na vrátenie peňazí:

• Nepoužívali ste nástroj príliš často? Ak ste použili menej ako 15 % limitov svojho účtu, môžete začať! Týmto spôsobom môžeme potvrdiť, že používateľ tento nástroj výrazne nepoužíval.
• Stále v priebehu prvých 10 dní? Ste v krytí! Zmenili ste názor? Žiadne starosti. Ak ste do 10 dní od nákupu, pokračujte a odošlite žiadosť o vrátenie platby. Držíme vám chrbát!

Tu je návod, ako riešime vrátenie peňazí – rýchlo a bez problémov!

Vieme, že čakanie na vrátenie peňazí môže byť frustrujúce, preto sme tento proces urobili čo najhladším.

Tu je postup:

• Vaša požiadavka, naša priorita

Hneď ako dostaneme vašu žiadosť o vrátenie platby, začneme konať a okamžite ju začneme spracovávať.

• Rýchla doba obrátky

V priemere trvá 2 – 5 pracovných dní, kým si vaše peniaze nájdu cestu späť k vám.

• Udržíme vás v obraze

Niekedy môže dôjsť k oneskoreniu v dôsledku vašej banky alebo poskytovateľa platieb. Buďte si však istí, že vás budeme o každom kroku informovať.

Vaše šťastie je na prvom mieste!

V spoločnosti Isgen je vaša spokojnosť viac než len cieľ – je to naša najvyššia priorita. Každej žiadosti o vrátenie peňazí sa venuje naša plná pozornosť. Či už ste prvým používateľom alebo verným zákazníkom, v Isgen si vás všetkých veľmi vážime.

Sme tu, aby sme zabezpečili, že vaše obavy budú vypočuté a starostlivo vyriešené. Máte otázky? Potrebujete pomoc? Náš priateľský podporný tím je vždy pripravený zasiahnuť a napraviť veci.

Pretože na konci dňa nie je vaše šťastie s Isgen len dôležité – je to všetko.

Ste pripravení na vrátenie peňazí? Tu je návod, ako začať

Proces vrátenia peňazí sme udržali čo najjednoduchší. Takže, čo musíte urobiť:

1. Napíšte nám správu

Pošlite nám e-mail s rýchlym vysvetlením, prečo požadujete vrátenie peňazí. Ak vaša žiadosť spadá do kritérií oprávnenosti, postačovala by aj jednoduchá žiadosť, napríklad „Chcem vrátenie peňazí“. Žiadne otázky

2. Posúdenie vykonáme my

Keď dostaneme vašu žiadosť, náš tím ju overí podľa kritérií oprávnenosti. Ak budeme potrebovať ďalšie informácie, ihneď sa vám ozveme – bez čakania.

3. Vrátenie platby schválené? Všetko je pripravené!

Hneď ako dáme zelenú vašej žiadosti, okamžite spracujeme vašu refundáciu. Dostanete e-mailové potvrdenie, že vaše peniaze sú na ceste.

Prečo zostať pri Isgen? Aj po vrátení peňazí?

Veríme v silu našich nástrojov, ktoré vám uľahčia život. Naše nástroje sú navrhnuté tak, aby poskytovali skutočnú hodnotu, no chápeme, že niekedy nemusia spĺňať vaše potreby.

Naša politika vrátenia peňazí nie je len o vrátení peňazí. Ide o to ukázať, že nám skutočne záleží na budovaní dôvery a poskytovaní najlepších možných skúseností.

Takže aj keď nateraz odídete, pamätajte, že Isgen tu bude vždy – pripravený pomôcť, keď bude správny čas. kto vie? Nabudúce to môže byť perfektná zhoda!

Máte otázky? Sme tu pre Vás!

Ak niečo nie je jasné alebo ak potrebujete pomoc s vrátením peňazí, pošleme vám správu! Neváhajte osloviť. Náš tím je pripravený vám pomôcť, odpovedať na akékoľvek otázky a zabezpečiť, aby bolo všetko čo najhladšie.

Naozaj si vážime, že ste vyskúšali Isgen. Ak sa tu vaša cesta s nami skončí, dúfame, že sa čoskoro opäť uvidíme. Ak by ste niekedy v budúcnosti potrebovali pomoc, sme tu, pripravení vám pomôcť na každom kroku!