50% ПОПУСТА НА ГОДИШЊЕ ПЛАНОВЕ
CYBER MONDAY
САДА ДО ДЕЦЕМБРА 5th
У Isgen, схватамо – понекад ствари једноставно не иду по плану. Можда нисте користили алат онолико колико сте мислили или није у потпуности у складу са вашим очекивањима. Без обзира на разлог, ми смо ту да помогнемо.
Ваше задовољство је наш главни приоритет. Зато смо наш процес рефундирања учинили једноставним, фер и без проблема.
Желимо да будемо што поштенији. Дакле, ево шта вас чини квалификованим за повраћај средстава:
Знамо да чекање на повраћај новца може бити фрустрирајуће, па смо овај процес учинили што је могуће лакшим.
Ево како то иде:
Чим примимо ваш захтев за повраћај средстава, крећемо у акцију и одмах почињемо да га обрађујемо.
У просеку, потребно је 2-5 радних дана да се ваш новац врати до вас.
Понекад до кашњења може доћи због ваше банке или добављача плаћања. Али будите сигурни, ми ћемо вас обавештавати о сваком кораку.
У компанији Isgen ваше задовољство је више од циља – то је наш главни приоритет. Сваки захтев за повраћај новца привлачи нашу пуну пажњу. Без обзира да ли сте први пут корисник или лојалан купац, у Isgen сте сви веома цењени.
Ту смо да осигурамо да се ваша забринутост чује и да се пажљиво реши. Имате питања? Треба вам помоћ? Наш пријатељски тим за подршку је увек спреман да ускочи и исправи ствари.
Јер на крају дана, ваша срећа са Isgen није само важна – то је све.
Одржали смо процес рефундирања што једноставнијим. Дакле, ево шта треба да урадите:
Пошаљите нам е-пошту са кратким објашњењем зашто тражите повраћај средстава. Ако ваш захтев спада у критеријуме подобности, једноставан захтев као што је „Желим рефундирање“ би такође био довољан. Без питања
Када добијемо ваш захтев, наш тим ће га верификовати у складу са критеријумима подобности. Ако нам затреба више информација, одмах ћемо вам се обратити – без чекања.
Чим добијемо зелено светло за ваш захтев, одмах ћемо обрадити ваш повраћај средстава. Добићете потврду е-поштом која вас обавештава да је ваш новац на путу.
Верујемо у моћ наших алата да вам олакшају живот. Наши алати су дизајнирани да пруже стварну вредност, али разумемо да понекад можда неће задовољити ваше потребе.
Наша политика рефундирања није само враћање вашег новца. Ради се о томе да покажемо да нам је искрено стало до изградње поверења и пружања најбољег могућег искуства.
Дакле, чак и ако за сада одступите, запамтите да ће Isgen увек бити овде—спреман да помогне када за то дође време. ко зна Следећи пут би то могао бити савршен спој!
Ако вам нешто није јасно или вам је потребна помоћ у вези са повраћајем новца, остаје нам само порука! Не оклевајте да се обратите. Наш тим је спреман да вам помогне, одговори на сва питања и осигура да све прође што је могуће лакше.
Заиста ценимо што сте испробали Isgen. Ако се ваше путовање са нама заврши овде, надамо се да ћемо се ускоро поново видети. Ако вам икада затреба помоћ у будућности, ми ћемо бити ту, спремни да вам помогнемо на сваком кораку!