101% Happiness Guaranteed Återbetalningspolicy

På Isgen förstår vi det – ibland går saker bara inte som planerat. Kanske använde du inte verktyget så mycket som du trodde, eller så överensstämde det inte helt med dina förväntningar. Oavsett anledningen är vi här för att hjälpa dig.

Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet. Det är därför vi har gjort vår återbetalningsprocess enkel, rättvis och problemfri.

Undrar du om du är berättigad till återbetalning? Låt oss ta reda på det!

Vi vill vara så rättvisa som möjligt. Så här är vad som gör dig berättigad till återbetalning:

• Använde inte verktyget mycket? Om du har använt mindre än 15% av ditt kontos gränser är du bra att gå! På så sätt kan vi bekräfta att användaren inte har använt verktyget nämnvärt.
• Fortfarande under de första 10 dagarna? Du är täckt! Ändrade dig? Inga bekymmer. Om du är inom 10 dagar efter köpet, fortsätt och skicka in återbetalningsbegäran. Vi har din rygg!

Så här hanterar vi återbetalningar – snabbt och problemfritt!

Vi vet att det kan vara frustrerande att vänta på en återbetalning, så vi har gjort processen så smidig som möjligt.

Så här går det till:

• Din förfrågan, vår prioritet

Så fort vi får din begäran om återbetalning sätter vi igång och börjar behandla den direkt.

• Snabb handläggningstid

I genomsnitt tar det 2–5 arbetsdagar för dina pengar att hitta tillbaka till dig.

• Vi håller dig i slingan

Ibland kan förseningar uppstå på grund av din bank eller betalningsleverantör. Men var säker, vi kommer att hålla dig uppdaterad varje steg på vägen.

Din lycka kommer först!

Hos Isgen är din tillfredsställelse mer än bara ett mål – det är vår högsta prioritet. Varje begäran om återbetalning får vår fulla uppmärksamhet. Oavsett om du är en förstagångsanvändare eller en lojal kund, på Isgen är ni alla mycket uppskattade.

Vi är här för att se till att dina problem hörs och tas upp med omsorg. Har du frågor? Behöver du hjälp? Vårt vänliga supportteam är alltid redo att gå in och göra saker rätt.

För i slutet av dagen är din lycka med Isgen inte bara viktig – det är allt.

Redo för en återbetalning? Så här kommer du igång

Vi har hållit återbetalningsprocessen så enkel som möjligt. Så här är vad du behöver göra:

1. Skicka ett meddelande till oss

Skicka oss ett e-postmeddelande med en snabb förklaring av varför du begär en återbetalning. Om din begäran faller inom behörighetskriterierna skulle en enkel begäran som "Jag vill ha en återbetalning" också räcka. Inga frågor ställda

2. Vi tar hand om granskningen

När vi har fått din förfrågan kommer vårt team att verifiera den mot behörighetskriterierna. Om vi ​​behöver mer information kontaktar vi dig direkt – ingen väntan.

3. Återbetalning godkänd? Du är klar!

Så snart vi ger grönt ljus för din begäran kommer vi att behandla din återbetalning omedelbart. Du kommer att få en e-postbekräftelse som talar om att dina pengar är på väg.

Varför hålla sig till Isgen? Även efter en återbetalning?

Vi tror på kraften i våra verktyg för att göra ditt liv enklare. Våra verktyg är designade för att leverera verkligt värde, men vi förstår att de ibland inte uppfyller dina behov.

Vår återbetalningspolicy handlar inte bara om att ge tillbaka dina pengar. Det handlar om att visa att vi verkligen bryr oss om att bygga förtroende och leverera den bästa möjliga upplevelsen.

Så även om du går iväg för tillfället, kom ihåg att Isgen alltid kommer att finnas här – redo att hjälpa till när tiden är mogen. Vem vet? Nästa gång kanske det bara är den perfekta matchen!

Har du frågor? Vi finns här för dig!

Om något är oklart eller om du behöver hjälp med din återbetalning är vi bara ett meddelande bort! Tveka inte att höra av dig. Vårt team är redo att hjälpa dig, svara på alla frågor och se till att allt är så smidigt som möjligt.

Vi uppskattar verkligen att du ger Isgen ett försök. Om din resa med oss ​​slutar här hoppas vi att se dig snart igen. Om du någonsin behöver hjälp i framtiden finns vi här, redo att hjälpa dig varje steg på vägen!